Обслуживание потребителей
Нормативные документы

Федеральный закон Об электроэнергетике (от 26.03.2003 года № 35-ФЗ)

Федеральный закон РФ О естественных монополиях (от 17.08.1995 года № 147-ФЗ)

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 2 (от 26.01.1996 года № 14-ФЗ)

Технологическое присоединение энергопринимающих устройств Потребителей осуществляется в соответствии с "Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861.

Порядок очного и заочного обслуживания Потребителей установлен Приказом Минэнерго России от 15.04.2014 N 186 "О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"

Информация о порядке подачи и сроки рассмотрения обращений